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服务指南
 
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内线电话

一、新装固定电话

新装固定电话是指一部电话机单独使用并占用一个独立电话号码的业务,该申请提供话音业务。如有需要在新装固定电话的同时申请固定电话的外线功能等服务,详见固定电话功能业务的申请流程。

(一)申请范围

学院内所有教职工办公室。

(二)办理流程

1.申请人需明确办公地址信息、安装位置、话机数量等。

2.申请人访问信息门户系统(http://my.ghu.edu.cn/),点击“办事大厅”选项卡。

3.所属机构选择“信息技术中心”,点击“内线电话安装迁移申请”,并填写申请表的各项内容,点击“申请”提交流程。

4.该流程经申请部门领导审批后,后台人员审批后派单给技术人员。

5.收到派单后,技术人员联系申请人,按约定时间上门安装。

二、固定电话迁移

固定电话迁移是指保留原业务从原地址迁移至新地址,电话号码不改变。迁移流程如下:

1.申请人需明确原办公地址信息、新办公地址信息、迁移位置、话机数量、迁移的电话号等。

2.申请人访问信息门户系统(http://my.ghu.edu.cn/),点击“办事大厅”选项卡。

3.所属机构选择“信息技术中心”,点击“内线电话安装迁移申请”,并填写申请表的各项内容,点击“申请”提交流程。

4.该流程经申请部门领导审批后,后台人员审批后派单给技术人员。

5.收到派单后,技术人员联系申请人,按约定时间上门安装。

三、固定电话拆机

固定电话拆机是指取消电话号码的业务。需要拆机时,拨打网络部(电话):70708,然后进行话机回收、电话号码取消、线路切断等工作。




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